الدعم والمرافقة

في مركز كول، الطريق طريقك، ونحن إلى جانبك.
نوفّر منظومة شاملة من الخدمات، انطلاقًا من فهم عميق بأن لكل تجربة ظروفها الخاصة، وأن الدعم يجب أن يكون ملائمًا بشكل شخصي. لدينا، يمكنك تحديد الوتيرة وطريقة المساعدة الأنسب لك:

1. دعم عاطفي بسرّية تامة، عبر خطّ المساعدة، أو واتساب، أو شبكات التواصل الاجتماعي.
2. مساعدة مهنية، ومرافقة خلال اللقاءات، ودعم متواصل على امتداد الطريق.

3. مرافقة عند الحاجة إلى المستشفيات، ومراكز الشرطة، وخلال الإجراءات القانونية وغيرها.

يتم كل ذلك بما يتلاءم تمامًا مع رغبتك واحتياجاتك، وبالوتيرة التي تناسبك ومن أجلك.

ما الذي تتضمّنه منظومة الدعم والمرافقة لدينا؟

دعم عاطفي

نحن نصغي إليك، ونصدّقك، ونقدّم لك المعلومات والدعم العاطفي والتوجيه.

مساعدة ودعم

جلسات فردية للدعم والتوجيه، بهدف المساعدة في إيجاد الاستجابة المناسبة، وفهم الحالة والاحتياجات بشكل أعمق، وفقًا لرغبة الشخص المتوجّه.
لقاءات جماعية لمعالجة آثار الصدمة، والحدّ من الشعور بالوحدة، واكتساب أدوات تساعد على التعامل معها.

مرافقة

مرافقة عاطفية تراعي بشكل معمّق الاحتياجات الخاصة لكل شخص يتوجّه إلينا.
مرافقة فورية إلى غرفة الطوارئ المخصّصة في المركز الطبي، و/أو خلال الإجراءات الطبية.
مرافقة إلى الشرطة، عند تقديم شكوى، أو خلال التحقيق أو المواجهة.
مرافقة إلى المحاكم والهيئات القضائية.

استشارة قانونية

استشارة ومرافقة خلال الإجراءات القانونية، الجنائية والمدنية.

الإحالة إلى العلاج: عند التوصية بالحصول على علاج، تتم الإحالة إلى مراكز العلاج التابعة لإيمونا، مع مراعاة الملاءمة الجندرية والثقافية.

من المهم معرفته

منذ التوجّه الأول وحتى انتهاء العلاج، نحن هنا في كل مرحلة.

لا يهمّ متى حدث ذلك

نحن هنا لتقديم المساعدة، حتى إن وقع الاعتداء في الماضي، قبل بدء الخدمة الوطنية والمدنية.

ملائم لك تمامًا

الخدمة متاحة في جميع أنحاء البلاد، وتُقدَّم بملاءمة ثقافية لمختلف الفئات، باللغات العبرية والعربية والإنجليزية.

دون تكلفة

تُموَّل خدمات المرافقة والمساعدة والعلاج بالكامل من قِبل الدولة.

كيف تبدأون؟

طاقمنا موجود هنا الآن، على الطرف الآخر من الشاشة أو خطّ الهاتف.

اختاروا وسيلة التواصل الأنسب والأكثر راحة لكم:

 

خطّ المساعدة: 1210

متاح على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع 24/7

تواصل مجهول الهوية عبر الموقع

استجابة أولية دون الكشف عن الهوية

مساعدة سريعة عبر واتساب

צרו קשר