من نحن
نمنح صوتك المكان الذي يستحقه
مركز كول | للإصغاء والمرافقة، هو البيت الداعم لمتطوعات ومتطوعي الخدمة الوطنية والمدنية الذين يواجهون الاعتداءات الجنسية وتبعاتها.
نبذة عنا
نحن هنا لنمنح مساحة لصوت متطوعات ومتطوعي الخدمة الوطنية والمدنية الذين تعرّضوا لاعتداء جنسي.
يوفّر المركز منظومة متكاملة من المساعدة والدعم والمرافقة المهنية، من خلال طاقم متفانٍ، إلى جانب الإحالة إلى علاج مدعوم عند الحاجة.
تُقدَّم الخدمات في مركز كول بسرّية تامة، ووفقًا لرغبات المتوجّهين والمتوجّهات.
تُقدَّم الخدمات في جميع أنحاء البلاد، بحساسية ثقافية وبما يتلاءم مع مختلف الفئات والمجتمعات في المجتمع الإسرائيلي.
تدير مركز كول المحامية والأخصائية الاجتماعية روني بلوندهيم برين، ويضم طاقم المركز منسّقات يقدّمن الرد على التوجّهات الواردة عبر الهاتف، أو واتساب، أو البريد الإلكتروني، أو شبكات التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى ذلك، يضم مركز كول طاقمًا قطريًا من منسّقات الدعم، يتابعن التوجّهات بما يتلاءم مع الخلفية الجندرية والثقافية، بهدف تقديم استجابة مناسبة لكل متطوعة ومتطوع في الخدمة.
تُعالَج الحالات التي تتم إحالتها للعلاج في مراكز العلاج التابعة لإيمونا في أنحاء البلاد، مع مراعاة الملاءمة الجندرية والثقافية. وطبيبة نفسية.

روني بلوندهيم برين، محامية وأخصائية اجتماعية
مديرة مركز كول
مبادئنا المهنية
نحن نصدّقك
لست وحدك!
نحن هنا من أجلك.
إعادة زمام الأمور إليك
أنت من يقود مسار العملية، وفق رغبتك وبالوتيرة التي تناسبك.
سرّية تامة
لا يُطلب منك تقديم أي تفاصيل تكشف عن هويتك.
جميع المعلومات سرّية ومحمية
الأسئلة الشائعة
هل يمكن التوجّه دون الكشف عن الهوية بشكل كامل؟
هذا يعود إلى قرارك. لست ملزمًا بتقديم أي تفاصيل مثل الاسم، رقم الهاتف أو أي معلومات قد تكشف عن هويتك. تبقى المحادثة سرّية وفقًا للقانون، ويلتزم طاقم المركز بسرّية مهنية تامة.
من يمكنه التوجّه إلى مركز كول؟
جميع متطوعات ومتطوعي الخدمة الوطنية والمدنية الذين تعرّضوا لاعتداء جنسي.
يمكن أيضًا لأفراد العائلة، وممثلي الجهات المشغّلة، والأصدقاء، والمنسّقات، والأخصائيين الاجتماعيين، ولكل من يرغب في مساعدة شخص تعرّض للأذى، التوجّه إلى المركز.
متى وكيف يمكن التوجّه؟
في أي وقت
خطّ المساعدة متاح على مدار الساعة: 1210
للمساعدة عبر واتساب:
03555551210
شبكات التواصل الاجتماعي
البريد الإلكتروني
كم تستمر فترة المرافقة؟
تُحدَّد مدة المرافقة وفقًا للحاجة.
لا توجد مدة زمنية محددة، نحن هنا إلى جانبك ما دمت بحاجة إلينا.
هل تُقدَّم الخدمات مقابل رسوم؟
تُقدَّم جميع خدمات المركز مجانًا.
جلسات العلاج النفسي مدعومة ماديًا.
مراحل المرافقة منذ لحظة التوجّه
منذ التوجّه الأول وحتى انتهاء المرافقة، نحن هنا في كل مرحلة.
التوجّه إلى المركز القطري
تواصل دون الكشف عن الهوية وبسرّية تامة عبر خطّ المساعدة، أو واتساب، أو التواصل عبر الموقع. المركز متاح على مدار الساعة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
محادثة أولية بإصغاء واهتمام
استجابة عاطفية أولية من طاقم مهني ومدرّب، بالوتيرة التي تناسبك ومن دون أي ضغط لتقديم معلومات شخصية. في حالات الطوارئ، يتم اعتماد إجراء استجابة سريع.
جلسة تعارف وملاءمة
تُخصَّص لك مديرة حالة شخصية بما يتلاءم مع منطقة السكن واللغة والثقافة، بهدف إعداد خطة مرافقة دقيقة.
منظومة مرافقة شاملة
ستكون مديرة الحالة عنوانك الثابت طوال الطريق، مع مرافقة قانونية وطبية ودينية، وحتى خمس جلسات علاجية مدعومة بالكامل.